Навигация:  Введение > Системы управления. Цикл управления

Система управления - это совокупность элементов, связанных между собой и с внешней средой упорядоченным образом, выбранных с определенной целью и осуществляющих управление, направленное на получение результата, удовлетворяющего пользователя.

Управление связано с обменом информацией между компонентами системы, а также системы с внешней средой. В процессе управления получают сведения о состоянии системы в каждый момент времени, о достижении (или недостижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений.

Таким образом, любой системе управления соответствует своя информационная система. Информационная система является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она формируется в соответствии с регламентом, принятым на конкретном  объекте, оказывает помощь в реализации целей и задач, стоящих перед ним.

Для повышения эффективности систем управления объектами используются новейшие технические, технологические и программные средства. Настоящий продукт ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент является системой класса ERP и предназначен для эффективного управления коммерческими и некоммерческими организациями.

ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System - система планирования ресурсов предприятия) - это корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании. Применение ERP-системы позволяет использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Система будет управлять как обработкой, так и логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учётом.

В ERP-системе документы  «проводятся»  по мере того как они потребуются для описания этапов цикла управления.

Цикл управления - это замкнутая цепочка, представляющая результаты выполнения функций: принятия решения, организации выполнения, контроля за процессом выполнения и обратной связи для корректировки решения или процесса выполнения.

 

 

Процесс управления любым предприятием, независимо от формы собственности, можно проиллюстрировать с помощью схемы управленческого цикла. Схема управления справедлива для управления любым объектом. Это значит, что система управления, не отвечающая этой схеме, неизбежно приведет к результату, далекому от ожидаемого.

Целеполагание. Без понимания того, куда движется компания, каких результатов хочет добиться руководство, какие цели оно ставит перед своими сотрудниками, невозможно правильно организовать эффективную работу предприятия. Конечно, программа не решит за вас, чего вы хотите добиться. Это процесс творческий, требующий как стандартных, так и нестандартных решений от руководства компании. Нельзя также забывать и о том, что для достижения целей нужно ясно понимать, насколько у руководителей предприятия хватит воли для построения системы целей. Ведь после того как цели будут поставлены, придется предпринимать шаги по их достижению.

Продукт ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент позволяет сформировать набор управленческих показателей, которые будут являться индикаторами достижения целей.

Планирование. Без планирования мероприятий и значений ключевых показателей нет уверенности в том, что компания, в конце концов, придет к намеченным целям.

Исполнение планов сотрудниками должно тщательно контролироваться, должны фиксироваться все план-фактные отклонения для дальнейшего анализа.

Контроль выполнения планов происходит через план-фактный анализ выполнения бюджетов и отдельных показателей. Поэтому очень важен выбор этих бюджетов и финансово-экономических показателей, отражающих специфику операционной деятельности предприятия/холдинга.

Одним из первых этапов внедрения программы является определение списка контролируемых бюджетов и показателей. Для каждого бюджета нужно разработать список аналитик, в разрезе которых потребуется показывать план-фактные отклонения. Например, исполнение бюджета движения денежных средств можно анализировать в разрезе статей, а бюджета продаж – в разрезе товаров. Аналитика по ЦФО и сценарию функционирует автоматически. При указании алгоритма расчета каждого показателя в бюджетах и управленческих отчетах нужно проверить, ведется ли на указываемых счетах управленческого плана счетов требуемая аналитика. Иначе бюджет и управленческие показатели не смогут быть расшифрованы по аналитикам.

Анализ. Важнейший этап управления. На данном этапе собирается информация для формирования управленческого воздействия. Производится оценка план-фактных отклонений, определяются их причины. Без всестороннего анализа текущей ситуации невозможно принятие взвешенных и обоснованных управленческих решений.

Продукт ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент позволяет проводить анализ текущего и планового состояния компании в разрезе балансовых единиц, бизнес-процессов и многих дополнительно настраиваемых аналитик.

Формирование управленческого воздействия. Слабо-формализуемый этап, поэтому помощь программы здесь минимальна – даже самый умный компьютер не сможет принять за Вас и самое простое решение. Программа, автоматизируя наиболее рутинные операции управленческого цикла, позволит Вам сконцентрироваться на данном этапе.

Корректировка. На данном этапе управленческого цикла производится или корректировка дальнейших планов, или корректировка целей компании.

ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент позволяет моделировать систему управления и производить дальнейшую автоматизацию планирования, учета и анализа по настроенной модели. Условно модель можно разделить на две равнозначные составляющие:

 

Цикл управления более детализирован, нежели простой перечень функций управления и более практичен: его легче использовать в реальной практике хозяйствования и управления.