Навигация:  Менеджер лицензий >

Получение лицензии

ПредыдущаяВернуться к началу главыСледующая

Как правило, лицензия (либо лицензии, если приобретены несколько модулей ИНТАЛЕВ) находится в файле Result.rar на диске, который входит в комплект поставки продукта.

В случае перехода на новый релиз системы ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент или изменения приобретенного набора модулей системы потребуется обновление лицензий.

Например, работа велась в системе ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент версии 6.0.32. После обновления системы до версии 6.0.33 потребуется получить новый набор лицензий.

Для получения лицензии необходимо выполнить следующие действия:

1.Запустить Менеджер лицензий из Меню: Пуск >> Все программы >> ИНТАЛЕВ >> Менеджер лицензий >> Менеджер лицензий. При его открытии отображается форма ИНТАЛЕВ Менеджер лицензий, которая разделена на три области: Ключ защиты, Сервер, Сервис. В области Ключ защиты выводится серийный номер ключа защиты USB.
2.В области Ключ защиты скопировать номер ключа - полученный на предыдущем этапе серийный номер.
3.Запустить браузер.
4.В командной строке браузера ввести адрес http://help.intalev.ru.
5.На открывшейся странице ввести имя пользователя и пароль. Данная информация должна совпадать с официальной учетной записью для Менеджера обращений (выдается пользователю после предоставления в компанию ИНТАЛЕВ заполненной регистрационной анкеты, входящей в комплект поставки системы).

 

Ввод учетных данных

Ввод учетных данных

 

6.В правом верхнем углу открывшейся страницы в поле Проект выбрать проект КМ Хотлайн.

 

Выбор проекта для создания обращения

Выбор проекта для создания обращения

 

7.В области команд нажать на команду Создать.
8.На открывшейся странице в поле Категория выбрать пункт Получение лицензии.

 

Заполнение сути обращения

Заполнение сути обращения

 

9.Заполнить поле Суть, указав текст Запрос на получение лицензии.
10.Заполнить поле Подробности, указав в нем следующую информацию:
Номер релиза, на который запрашивается лицензия.
Номер ключа.
11.Нажать кнопку Создать.
12.Если для системы приобретено несколько ключей защиты, то необходимо повторить пункты 7-11, создав обращения для каждого ключа.
13.Архив с лицензиями специалист службы технического сопровождения прикрепит к обращению. При необходимости способ передачи лицензии можно оговорить дополнительно.
14.Скопировать полученные лицензии в каталог Менеджера лицензий (по умолчнию находится C:\Program Files\ИНТАЛЕВ\Менеджер лицензий).
15.Перезапустить Менеджер лицензий.

 

В случае если Вы работаете в операционной системе Windows 7 либо Windows Server 2008, то перезапуск необходимо делать от имени Администратора.