Как правило, лицензия (либо лицензии, если приобретены несколько модулей ИНТАЛЕВ) находится в файле Result.rar на диске, который входит в комплект поставки продукта.
В случае перехода на новый релиз системы ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент или изменения приобретенного набора модулей системы потребуется обновление лицензий.
Например, работа велась в системе ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент версии 6.0.32. После обновления системы до версии 6.0.33 потребуется получить новый набор лицензий.
Для получения лицензии необходимо выполнить следующие действия:
| 1. | Запустить Менеджер лицензий из Меню: Пуск >> Все программы >> ИНТАЛЕВ >> Менеджер лицензий >> Менеджер лицензий. При его открытии отображается форма ИНТАЛЕВ Менеджер лицензий, которая разделена на три области: Ключ защиты, Сервер, Сервис. В области Ключ защиты выводится серийный номер ключа защиты USB. |
| 2. | В области Ключ защиты скопировать номер ключа - полученный на предыдущем этапе серийный номер. |
| 4. | В командной строке браузера ввести адрес http://help.intalev.ru. |
| 5. | На открывшейся странице ввести имя пользователя и пароль. Данная информация должна совпадать с официальной учетной записью для Менеджера обращений (выдается пользователю после предоставления в компанию ИНТАЛЕВ заполненной регистрационной анкеты, входящей в комплект поставки системы). |
Ввод учетных данных
| 6. | В правом верхнем углу открывшейся страницы в поле Проект выбрать проект КМ Хотлайн. |
Выбор проекта для создания обращения
| 7. | В области команд нажать на команду Создать. |
| 8. | На открывшейся странице в поле Категория выбрать пункт Получение лицензии. |
Заполнение сути обращения
| 9. | Заполнить поле Суть, указав текст Запрос на получение лицензии. |
| 10. | Заполнить поле Подробности, указав в нем следующую информацию: |
| • | Номер релиза, на который запрашивается лицензия. |
| 11. | Нажать кнопку Создать. |
| 12. | Если для системы приобретено несколько ключей защиты, то необходимо повторить пункты 7-11, создав обращения для каждого ключа. |
| 13. | Архив с лицензиями специалист службы технического сопровождения прикрепит к обращению. При необходимости способ передачи лицензии можно оговорить дополнительно. |
| 14. | Скопировать полученные лицензии в каталог Менеджера лицензий (по умолчнию находится C:\Program Files\ИНТАЛЕВ\Менеджер лицензий). |
| 15. | Перезапустить Менеджер лицензий. |
В случае если Вы работаете в операционной системе Windows 7 либо Windows Server 2008, то перезапуск необходимо делать от имени Администратора.
