При подключении разработчиков к рабочему столу необходимо уточнить следующие пункты.
| 1. | С помощью какой программы будет происходить подключение разработчиков к рабочему столу: |
| • | Mikogo (скачать программу можно на официальном сайте программы). |

Пример работы программы Mikogo
| • | TeamViewer (скачать программу можно на официальном сайте программы). |

Пример работы программы TeamViewer
| • | через удаленный рабочий стол. |
| 2. | Уточнить координаты подключения и имя пользователя с правами администратора. |
| 3. | Уточнить время подключения. |
| 4. | Уточнить название и расположение копии базы, если будет предоставлен удаленный доступ к ней. |
| 5. | Предусмотреть на сервере возможность отладки. |
| 6. | Уточнить контакт ответственного лица (лучше skype). |
Данную информацию следует разместить в соответствующем обращении Менеджера обращений, где описана проблемная ситуация.