Навигация:  Часто задаваемые вопросы > Общие вопросы >

Как проверить, снята ли конфигурация с поддержки

ПредыдущаяВернуться к началу главыСледующая

Для того чтобы выяснить, снята Ваша конфигурация с поддержки или нет, необходимо зайти в Конфигуратор, открыть конфигурацию (Меню: Конфигурация >> Открыть конфигурацию) и зайти в Меню: Конфигурация >> Поддержка >> Настройка поддержки.

При этом откроется окно Настройка поддержки.  Далее возможны варианты:

Если в этом окне поля Конфигурация поставщика, Поставщик и Версия пусты, кнопка Снять с поддержки является неактивной, и при этом на форме нет кнопки Включить возможность изменения, то данная конфигурация снята с поддержки.

 

Настройка поддержки (конфигурация не находится на поддержке)

Настройка поддержки (конфигурация не находится на поддержке)

 

Если поля Конфигурация поставщика, Поставщик и Версия заполнены, кнопка Включить возможность изменения отсутствует, а кнопка Снять с поддержки является активной, то данная конфигурация не снята с поддержки, но в ней включена возможность изменений.

 

Настройка поддержки (конфигурация находится на поддержке с возможностью изменения)

Настройка поддержки (конфигурация находится на поддержке с возможностью изменения)

 

Если поля Конфигурация поставщика, Поставщик и Версия заполнены, кнопка Снять с поддержки является неактивной, но на форме есть кнопка Включить возможность изменения, то данная конфигурация находится на поддержке, и возможность изменений не включена.

 

Настройка поддержки (конфигурация находится на поддержке, возможность изменений не включена)

Настройка поддержки (конфигурация находится на поддержке, возможность изменений не включена)